Technischer Außendienstmitarbeiter (m/w/d) – Nordamerika

Kennziffer: 022_03220

Die MOTORTECH GmbH ist seit über 30 Jahren einer der international führenden Entwickler und Hersteller von Zündsystemen, Gas/Luft Gemischregelungssystemen, Motormanagement-Systemen sowie weiterem Zubehör im Bereich der stationären Gasmotoren. Seit Januar 2017 gehört das Unternehmen zur amerikanischen Generac®-Gruppe. Mit dem Schwerpunkt in der Forschung und Entwicklung gibt MOTORTECH global die Richtung an, wenn es darum geht, Gasmotoren effizient, wirtschaftlich und umweltverträglich abzustimmen und zu optimieren.

Die Generac®-Gruppe ist mit über 9.700 Mitarbeitern ein amerikanischer Hersteller von Energieerzeugungsanlagen für den privaten, gewerblichen und industriellen Markt. Die Stromversorgungssysteme von Generac® haben eine Leistung von 800 Watt bis 9 Megawatt und werden weltweit in über 150 Ländern vertrieben. Die Firma Generac® wurde 1959 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Waukesha, Wisconsin USA.

Zur Verstärkung unseres Teams in Nordamerika suchen wir einen erfahrenen Technical Field Service Manager (m/w/d) in Vollzeit.

Der technische Außendienstmitarbeiter (m/w/d) ist verantwortlich für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit auf allen Ebenen des Unternehmens durch die Bereitstellung von Fern- und Vor-Ort-Hilfe, Installation und Verkaufsunterstützung von MOTORTECH- Produkten.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Bereitstellung von Produkt- und technischem Support für alle MOTORTECH - Distributoren, Vertriebspartner und Endverbraucher
  • Produktschulung bei den Kunden vor Ort
  • Inbetriebnahme von Gasmotoren im Feld, mit Schulung des Bedienpersonals
  • Aufbau neuer und Pflege bestehender Beziehungen zu Betriebs-, Vertriebs- und Servicemanagern (m/w/d) und -mitarbeitenden in  den Niederlassungen der Vertriebshändler und Vertriebspartner
  • Koordinierung von Gesprächen mit MOTORTECH-Mitarbeitenden, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden in Bezug auf Qualität und Garantie erfüllt werden
  • Technische Unterstützung und zusätzliche Präsenz des Unternehmens auf nationalen und regionalen Fachmessen
  • Verkaufsunterstützung durch Unterstützung der Kunden bei der Auswahl des richtigen Produkts für ihre Bedürfnisse
  • Bereitstellung von Feedback aus dem Außendienst für Vertrieb und Marketing, Technik, Produktion und technischen Support in Bezug auf Konkurrenzprodukte
  • Teilnahme an Projektausschreibungen nach Bedarf zur Unterstützung der Verkaufsabteilung

Was wir erwarten:

  • Erfahrung mit Kompressoren und Generatoren, die von Erdgas-Kolbenmotoren angetrieben werden
  • Fortgeschrittene Kenntnisse über stationäre Erdgasmotoren und die Fehlersuche in Zünd- und Steuersystemen
  • Mindestens 8 - 10 Jahre Erfahrung mit Zünd- und Steuerungssystemen für Gasmotoren
  • Kenntnisse in der mechanische Konstruktion, AC- und DC-Schaltungen, Gasverdichtung, Stromerzeugung
  • Kenntnisse von elektrischen Topologien und Verteilungen im Hoch- als auch Niederspannungsbereich
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Bis zu 50 % Reisebereitschaft (USA und Kanada)
  • Führerschein


MOTORTECH GmbH
z.Hd. Frau Karen Lohse
job@motortech.de

Online bewerben Alle Stellenangebote

Seite drucken